Surat Keterangan Ralat Ijazah/STTB

PRINT + DOWNLOAD PDF

No.	KOMPONEN	URAIAN
1	Persyaratan	Fotokopi ijazah/STTB yang akan disesuaikan/ralat Fotokopi akta kelahiran Berkas yang akan diralat sesuai kewenangan sebagaimana ketentuan dalam Permendikbud Nomor 29 Tahun 2014 Lembar cek NISN pada aplikasi Dapodik
2	Prosedur	Pemohon menyerahkan berkas persyaratan ke loket ruang pelayanan dengan mengisi form permohonan Petugas meneliti kelengkapan dan kebenaran berkas persyaratan Kepala Seksi, Kepala Bidang terkait, Sekretaris Dinas meneliti dan memberikan paraf pada lembar verifikasi Kepala Dinas meneliti dan menandatangani dokumen Petugas meregister, memberi nomor, membubuhkan stempel dinas dan mendokumentasikan arsip Petugas menyerahkan dokumen kepada pemohon
3	Waktu Pelayanan	2 (dua) hari kerja
4	Biaya Pelayanan	Gratis
5	Produk Pelayanan	Surat Keterangan Ralat Ijazah/STTB
6	Pengelolaan Pengaduan	Pengaduan tidak langsung : 1. Kotak Saran 2. Website Dindik : dindik.pekalongankota.go.id 3. Email Dindik : dindik@pekalongankota.go.id 4. Wadul Aladin : WA No 0816644000 5. LaporGub : SMS No. 08112920200 / website laporgub.jatengprov.go.id Pengaduan langsung : Pemohon menyampaikan pengaduan langsung kepada petugas Petugas merespon pengaduan pemohon sampai mendapatkan solusi Apabila petugas tidak dapat menyelesaikan masalah, maka pengaduan diteruskan ke pejabat terkait Pejabat yang terkait menyelesaikan permasalahan sampai tuntas dan mendapatkan solusi
7	Sarana dan Prasarana	Komputer, Meja, ATK, kursi
8	Kompetensi Pelaksana	Mampu berkomunikasi dengan baik Memiliki pengetahuan tentang Ijazah/STTB
9	Pengawasan Internal	Sekretaris Dinas / Kepala Bidang
10	Jumlah Pelaksana	2 (dua) orang
11	Jaminan Pelayanan	Layanan diberikan dengan sebaik-baiknya
12	Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan	Kondisi lingkungan dan ruangan yang nyaman dan aman
13	Evaluasi Kinerja	Dilaksanakan setiap tiga bulan sekali oleh pimpinan